Klacht: Noviton ibiza border

Mac Jansen op 10 juni 2023 over Excluton in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Excluton
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 10 juni 2023

M. Jansen heeft in juli 2020 Noviton Ibiza tegels gekocht bij gebr. Van Rooij in Veldhoven. Na een korte periode vertoonde de bovenlaag al slijtage, en inmiddels zijn er grote stukken print van de tegels af. Jansen vindt het onacceptabel dat de tegels, die als duur worden beschouwd, na zo'n korte tijd niet meer in goede staat zijn.

Mijn Klacht:

In juli 2020 bij gebr van Rooij in Veldhoven de noviton ibiza tegel gekocht. In voorjaar 2021 ging er al wat van bovenlaag af. Contact gezocht met gebr. Van Rooij. Was te minimaal vlgs fabrikant. Maar nu zijn er hele grote stukken print op vrijwel elke tegel eraf. Kan gebr van Rooij niet meer inschakelen omdat deze met het bedrijf zijn gestopt.
Maar vind het schandalig dat zo’n dure tegels na zo’n korte tijd er niet meer uit ziet. Terrastegels moet men toch kunnen gebruiken als zijnde terras.

Ik hoop op een reactie.

Mvg
M.Jansen

Gewenste Oplossing:

Evt. Nieuwe tegels of vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Excluton

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Excluton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mac Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM