Mijn Klacht:
In 2022 via via op een site gekomen wat gekoppeld was aan een dating site.
Waar ik later achter kwam, na verschillende keren geld van mij rekening te halen, heb ik het terug gevorderd 2 keer en hun geblokkeerd via de bank.
Vervolgens kreeg ik een aanhaling van Novalnet AG van 149,84
Uit paniek had ik dit overgemaakt omdat de bedragen steeds hoger werden.
Vervolgens dacht ik dat het klaar zou zijn… maar dit was niet zo blijkbaar.
In mij spam van de mail bleef ik emails binnenkrijgen… hier kwam ik helaas pas kort geleden achter… na er vanuit te zijn gegaan dat het gestopt was…
Vervolgens na 2 jaar word er met een rechtzaak gedreigd door een advocaten kantoor met overal spellingsfouten op de website. Nu moet ik 285,92 betalen.
Ik heb mijn emails terug gelezen en heb toen in 2022 eerst via de site zelf geprobeerd om mijn abbonement wat ik blijkbaar had te annuleren dit lukte niet.
Vervolgens heeft Novalnet AG in 2022 de desbetreffende website een mail gestuurd dat het moest stoppen, zij zouden contact met mij opnemen. Ik heb alles terug gezocht maar dit is nooit gebeurd!!!
Ik zou willen dat dit stopt, anders ben ik genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen en klachten in te dienen bij de desbtrefende instanties!!!
Novalnet AG zorg er aub voor dat dit geregeld word….dit is echt schandalig om mensen zo achter te laten met zulke bedragen.
In mijn geval heb ik destijds 149,84 betaald
(Hier heb ik alle bewijzen nog van) dan denk je dat het voorbij is maar nee…
Gewenste Oplossing:
Ik zou willen dat dit ter nietig word verklaard, hier heb ik nooit mee ingestemd, het gaat om een abbonnement blijkbaar wat automatisch word verlengd en daar is nooit toestemming voor gegeven!
