Jannekebas op 03 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Mr. Vercammen, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet...
De enige goede oplossing bestaat erin dat ik in de toekomst geen rekeningen meer moet betalen en dus geen gelden meer zie verdwijnen van mijn bankrekening. Ik weet zelfs nu...
Samenvatting wordt geladen...
Via een domociliëring wordt mijn bankrekening verminderd. Waarom? Ik had een boekhoudkantoor maar ik heb dat op 72 jarige leeftijd gestopt. Gelieve onmiddellijk te stoppen met deze afnames. Ik verwittig eveneens mijn bank.
BANKREKENING BE51 6466 9002 4062 NAGELMACKERS
Als de geldafnames worden stop gezet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2020 om 13:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 15 september 2020 om 16:32 geantwoord
(10)
De enige goede oplossing bestaat erin dat ik in de toekomst geen rekeningen meer moet betalen en dus geen gelden meer zie verdwijnen van mijn bankrekening. Ik weet zelfs nu nog niet waarvoor ik de betalingen heb moeten doen.
Wat is en was het nut van Novalnet AG voor mij? Het ging hier over een domiciliëring die ikzelf niet kon verwijderen via mijn online banking.
Bericht van Novalnet AG
5 jaren geleden - Dear Mr. Jannekebas Om redenen van goodwill hebben we ons debiteurenbeheer stopgezet. Wij verzoeken u daarom vriendelijk deze negatieve beoordeling te verwijderen. Dit zal ons motiveren om u verder te helpen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
