tim-91 op 16 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear tim devos, We understand your annoyance with the repeated debits, but would like to inform you that you had subscribed for subscriptions with an online dating service for which we process payments. We have forwarded your cancellation request to...
Een consument heeft herhaaldelijk betalingen ontvangen van Novalnet AG, ondanks verzoeken om deze te stoppen. De betalingen zijn gekoppeld aan specifieke mandaat- en referentienummers, en de consument vraagt om beëindiging van deze transacties. De klacht is inmiddels opgelost.
ik krijg nog steeds betalingen van novalnet ag
vandaag heb ook terug een betaling gehad
de mandaatreferte is 14813800040602167
de referte schuldeiser is 14813800040602167
begustigde is howlogic kft
en medeling is findepartner.com
zou deze betalingen kunnen stoppen.
stop van betalingen van novalnet ag
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2023 om 12:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
