Mijn Klacht:
Ik ben 5 dagen lid geweest van een site Flirt.com en heb deze opgezegd omdat ik er al zelf snel achter kwam dat er hier sprake was van een eerlijke datingsite.
Zelf heb ik na 5 dagen dus het abonnement beëindigd en de gemaakte kosten voor een proefmaand geaccepteerd (alhoewel hier dus geen sprake is van een ‘one month membership’.
Helaas kreeg ik enkele dagen hierna een rekening van navalnet AG, die ik nu ook een email heb gestuurd of ze de onduidelijke duitse factuur kunnen specificeren.
Ik voel mij eigenlijk een beetje belazerd , door degene de datingsite FLIRT.com .
Gewenste Oplossing:
- dat ik ten eerste vrijgesteld word van de gestelde kosten
- dat ik als consument duidelijker beschermd kan worden tegen dit soort woekerpraktijken.
- dat Novalnet eens kritisch kijkt naar een klantenbestand van wie zij opdachten uitvoeren ,
(10)
