Klachtenbrief voor Novalnet AG

[NAAM]
[ADRES]
[POSTCODE EN WOONPLAATS]
[TELEFOONNUMMER]
[EMAILADRES]

Datum: [HUIDIGE DATUM]

Onderwerp: Stopzetting Domiciliëringen en Incasso - Novalnet AG

Novalnet AG
Neuwirt 1
85614 Kirchseeon
Duitsland

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een ernstige klacht in te dienen tegen de ongewenste domiciliëringen die de afgelopen tijd van mijn rekening zijn genomen door uw bedrijf, Novalnet AG.

Krachtens artikel 7:524 van het Burgerlijk Wetboek, heb ik als consument altijd het recht om een automatische incasso ongedaan te maken. Ik wil van dat recht gebruik maken en eis onmiddellijke stopzetting van de huidige automatische incasso’s die Novalnet AG bij mijn bank uitvoert.

Bovendien, overeenkomstig artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek betreffende oneerlijke bedingen in gebruikersovereenkomsten, mogen deze betalingen niet alleen worden gestopt, maar tevens worden teruggevorderd als een beding oneerlijk wordt geacht.

Gelieve direct actie te ondernemen op dit verzoek en bevestiging te geven van de annulering van de automatische incasso en eventuele kosten of betalingen die daarmee samenhangen. Ik hoop op een spoedige oplossing voor dit huidige probleem en verwacht binnen 14 dagen na de datum van deze brief een reactie te ontvangen.

Mocht dit niet gebeuren of indien ik ontevreden ben over uw reactie, dan behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen, waaronder het melden van deze praktijken bij de toezichthoudende instanties.

Ik hoop op uw begrip en spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[UW NAAM]