Mijn Klacht:
Dit bedrijf en andere bedrijven waar het mee samen werkt (o.a. Howlogic KFT en Ecollect AG) blijven maar mails sturen dat ik ze geld schuldig ben, terwijl zijzelf zich niet houden aan de regels door het automatisch afsluiten van ongewenste dubbele abonnementen en o.a. opzegging onnodig moeilijk maken.
Lange tijd niks meer gehoord (ruim 4 maanden) en nu ineens een mail van Themys Dyke uit Duitsland dat zij nu de instantie zijn die het geld komt incasseren bij mij. Ook zij dreigen met verdere juridische stappen en hogere kosten als ik niet meteen het verschuldigde bedrag overmaak.
Ik heb dingen uitgezocht en juridisch advies ingewonnen. Het bedrijf (de verschillende bedrijven) staat niet in zijn recht om deze claim te vorderen om verschillende redenen, maar zijn niet voor reden vatbaar en proberen een betaling van een onterechte claim te forceren.
Terwijl ze in hun reactie zelf een document hebben gestuurd waarin staat dat hun claim gaat over een order die in is gegaan nadat het account gecanceld is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat deze claim onmiddellijk ingetrokken wordt en wens daarover geen verdere mails te ontvangen om een betaling te forceren. In de maanden voordat ik het ongewenste en onrechtmatige abonnement heb opgezegd hebben deze bedrijven al onterecht en ongewenst genoeg geld van mijn bankrekening afgeschreven.
(10)
