Klacht: Laatste aanmaning

Mikos500 op 24 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Hallo Mr. Mikos500, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 24 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb al voor de 3de keer een aanmaning gehad over iets wat ik zou moeten betalen. Zou in 2018 ergens lid van zijn geweest, maar heb dit al gelijk de eerste dag stop gezet, omdat het geen echte vrouwen zijn. Word een beetje moe van al die aanmaningen. Betalen voor nep sites ga ik echt niet doen. Ze sturen constant berichtjes van vrouwen die zogenaamd interesse hebt, en zodra je lid bent krijg je niets meer, dus mannen worden voor de gek gehouden.

Amsterdam, 24/09/2020

Geachte heer of mevrouw,,

Naar aanleiding van de door ons ingestelde incassovordering namens Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), vragen wij uw aandacht voor het volgende.

Wij hebben u gewezen op de openstaande vordering, maar tot op heden nog geen (volledige) betaling van u mogen ontvangen.

Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG) stelt u nog éénmaal in de gelegenheid het onderstaande totaalbedrag te voldoen. Uiterlijk 01-10-2020 dient het bedrag van EUR 62,87 te zijn bijgeschreven op bankrekening NL20ABNA0843655275 op naam van Stichting Derdengelden Call2Collect o.v.v. dossiernummer 203/0077/67883.

Openstaand:
Omschrijving Datum Bedrag
Factuur 18.0036608.02 15/09/2018 EUR 21,99
Betaald EUR 0,00
Rente tot en met vandaag EUR 0,88
Buitengerechtelijke incassokosten EUR 40,00
Totaal te betalen EUR 62,87

Indien tijdige betaling op onze bankrekening wederom uitblijft, zijn wij helaas genoodzaakt uw dossier over te dragen aan onze juridische afdeling ter voorbereiding van de gerechtelijke procedure.

Met vriendelijke groet,

Call2Collect B.V.

Telefoon: 31(0)20 346 07 52
Whatsapp: 31(0)62 718 11 17
Email: [email protected]
Internet: www.call2collect.nl

Betaal uw openstaande vordering direct via iDeal.

Uw online dossier
Login: 54844
Wachtwoord: v51vpiKG

Online dossier bekijken

Disclaimer Call2Collect B.V.
Dit email bericht bevat vertrouwelijke informatie. Het bericht is om die reden uitsluitend bestemd voor de daarin genoemde geadresseerde(n). Mocht dit Email bericht bij vergissing bij u terecht zijn gekomen, gelieve dan contact met ons op te nemen via telefoonnummer 31(0)20 346 07 52. Wij verzoeken u deze Email, inclusief eventuele bijlagen, vervolgens direct te vernietigen en de inhoud niet te gebruiken en/of onder derden te verspreiden.

The information contained in this Email is confidential. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom it is addressed. In case you are not the intended recipient then please contact us through telephonenumber 31(0)20 346 07 52. Next we request you to destroy this Email (including any attachments) and do not use and/or spread the contained information among third parties.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als zij mij met rust laten, en alles komt te vervallen. Je word bang gemaakt met aanmaningen, en dit slaat echt nergens op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 25 september 2020 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht Mikos500

5 jaren geleden - Ik heb mijn abonnement gelijk beëindigd, maar volgens mij gaat dit helemaal niet. Ik heb heel veel klachten van mannen gezien die hier de dupe van zijn geworden. De enige oplossing voor mij is de kosten te laten vervallen. Hoe kan ik het beste via Call2Collect contact opnemen?

Alle klachten die gemeld zijn door Mikos500
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM