[email protected] op 07 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo Mr. Jordy, Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via Novalnet...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een onterechte incasso teruggeboekt en nu krijg ik telkens dreigende mails van novalnet en DWM dat ik moet betalen, elke maand word het bedrag hoger, ik weiger te betalen voor iets waar ik niks vanaf weet , zeer slecht dat dit kan en mag .
Dat de aanmaning word verwijderd en ik er niks meer van te horen krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2020 om 12:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
