Klacht: Klacht: Eerste aanmaning inzake Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG) dossiernummer 203/0077/53840.

Leonard271 op 29 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Hello Mr. van der Wouden, We would like to remind you again that you should always contact the website provider (from whom the order was placed) to cancel your subscription or at least you should inform us at Novalnet (on...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste klacht medewerker,
ik heb deze aanmaning ontvangen (ik ben niet de eerste na beetje googlen) dit is duidelijk een scam dat ze doen. ik heb alang geen account meer en kan niks meer daar doen of inloggen uberhaupt.

Amsterdam, 28/08/2020
Geachte heer of mevrouw,
Hierbij delen wij u mee dat onze cliënte Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG) een nog openstaande vordering van EUR 114,24 bij Call2Collect B.V. heeft ondergebracht om tot directe incasso over te gaan.
Uiterlijk 04-09-2020 dient het bedrag van EUR 114,24 te zijn bijgeschreven op bankrekening NL20ABNA0843655275 op naam van Stichting Derdengelden Call2Collect o.v.v. dossiernummer 203/0077/53840.
Openstaand:
Omschrijving Datum Bedrag
Factuur 18.0036400.24 05/08/2018 EUR 35,70
Factuur 18.0036416.80 02/09/2018 EUR 35,70
Betaald EUR 0,00
Rente tot en met vandaag EUR 2,84
Buitengerechtelijke incassokosten EUR 40,00
Totaal te betalen EUR 114,24

Mocht het genoemde bedrag niet tijdig op onze rekening zijn bijgeschreven behoudt cliënte zich het recht op vergoeding van de rente tot aan de dag der algehele voldoening en van de te maken gerechtelijke kosten.
Met vriendelijke groet,

Call2Collect B.V.
Telefoon: 31(0)20 346 07 52
Whatsapp: 31(0)62 718 11 17
Email: [email protected]
Internet: www.call2collect.nl

Ik heb geen idee waar deze kosten voor zijn

Gewenste Oplossing:

Geen toestemming voor incasso
Hoe komen ze aan me banknr
Als dit opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 02 september 2020 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Leonard271
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM