Klacht: jullie schrijven me geld af

rickky1998 op 11 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Hallo rickky1998, Helaas zijn we niet in staat om u hier een gedetailleerde oplossing te bieden voordat u in contact komt met ons Payment Support Team. Vanwege de gegevensbescherming kunnen wij op dit platform geen gegevens over uw betaling delen....

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste novalnet
jullie schrijven me geld af van dating site maar ik heb niks aangeven dat jullie mij geld mogen afschrijven

met vriendelijke groet rick breit

Gewenste Oplossing:

als dit ongedaan woord gemaakt en meteen stop gezet woord dat er geen geld afgeschreven meer woord

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Novalnet AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 27 augustus 2020 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door rickky1998
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM