Klacht: Incasso procedure van een factuur uit 2019

Schouten89 op 27 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG heeft deze klacht opgelost
βœ… Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Hello Mr. Schouten, We would like to remind you again that you should always contact the website provider (from whom the order was placed) to cancel your subscription or at least you should inform us at Novalnet (on [email protected] or...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb vandaag een incasso binnen gekregen van novalnet ag terwijl ik daar helemaal niets meer mee te doen heb al ruim een jaar. Deze incasso gaat over de datum van 17-03-2019 dit is de eerste keer dat ik nu een rekening krijg beetje raar na bijna 1.5 jaar graag wil ik dat deze ongedaan wordt gemaakt

Gewenste Oplossing:

als mijn incasso wordt ingetrokken door hun aangezien het om een rekening van 1,5 jaar geleden gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 27 augustus 2020 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Schouten89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM