Klachtenbrief voor Novalnet AG

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Plaats]

Novalnet AG
Gutenbergstr. 2
85737 Ismaning
Duitsland

[Plaats], [Datum]

Onderwerp: Betwisting van ongeautoriseerde betalingen

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief omdat ik bemerkte dat er de laatste drie jaar geld van mijn bankrekening werd afgeschreven door uw bedrijf, Novalnet AG, zonder dat ik hier een duidelijke reden of rechtvaardiging voor kon vinden. Ondanks mijn meerdere pogingen, ben ik niet in staat geweest om te bepalen waarvoor deze kosten zijn gemaakt.

Volgens artikel 6:203 van het Burgerlijk Wetboek, bestaat er naar mijn mening een onverschuldigde betaling. Er heeft namelijk een betaling plaatsgevonden waarvoor ik geen tegenprestatie heb ontvangen. De wet verplicht degene die onverschuldigd heeft betaald, in casu Novalnet AG, het ongerechtvaardigd verrijkte bedrag terug te betalen.

Daarom verzoek ik u bij deze formeel, om alle onterechte afschrijvingen van de laatste drie jaar terug te storten op mijn bankrekening en mijn gegevens te verwijderen uit uw systeem. Mocht u menen dat de betalingen wel terecht zijn, dan verzoek ik u vriendelijk om mij de bewijsstukken ervan te leveren.

Ik vertrouw erop dat u het bovenstaande ter harte neemt en ik zie uw reactie graag binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief tegemoet. Mocht ik na het verstrijken van deze termijn nog geen reactie van u hebben ontvangen, dan zie ik mij genoodzaakt mijn rechtsbijstand in te schakelen om mijn belangen te verdedigen.

Ik vertrouw op uw begrip en medewerking om deze situatie recht te zetten.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]

CC: Klantenservice Novalnet AG
Email: [email protected]

Bijlagen: Bankafschriften van de afgelopen drie jaar met de betreffende afschrijvingen.