Klacht: incasso

jeroen--1987 op 29 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Hello XXX, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Due to data protection regulations we cannot share the details about your user or payment details on this platform. Please note that you should...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg in eens via mijn bank te horen dat er een incasso komt van novalnet AG bedrag onbekend.

Ik ken heel novalnet niet en heb er nog nooit zaken mee gedaan heel raar dit

Gewenste Oplossing:

cancel de incasso en stop met mensen lastig te vallen met incasso's die niet kloppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 01 september 2020 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door jeroen--1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM