Klachtenbrief voor Novalnet AG

Onderwerp: Juridisch verzoek tot beeindiging van afschrijvingen en blokkering van mijn account

[Naam]
[Adres]
[Postcode] [Stad]
[Land]
[Emailadres]
[Telefoonnummer]

Datum: [Huidige Datum]

Novalnet AG
Luitpoldring 1
82152 Krailling
Duitsland
[email protected]

Geachte Novalnet AG,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot de continue afschrijvingen van geld van mijn account en mijn wens om mijn account te blokkeren en op te heffen.

Blijkbaar is er sprake van een misverstand of verwarring rondom de activiteiten die verbonden zijn aan mijn account. Ik wens dat er geen geld meer wordt afgeschreven van mijn account en verzoek ik de blokkering en opheffing van mijn account.

Volgens artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek heeft de consument, binnen een termijn van 14 dagen, zonder opgave van redenen, het recht de overeenkomst te ontbinden. Daarnaast bevestigt artikel 7:611 van het Burgerlijk Wetboek dat elke partij de plicht heeft zich als een goed opdrachtgever te gedragen, wat in dit geval betekent dat geen ongeoorloofde afschrijvingen van mijn rekening mogen plaatsvinden zonder mijn uitdrukkelijke toestemming.

Ik eis dan ook de onmiddellijke stopzetting van alle verdere afschrijvingen van mijn rekening en de blokkering en opheffing van mijn account. Mocht ik verder merken dat er nog geld van mijn rekening wordt afgeschreven, behoud ik me het recht voor om verdere juridische stappen te nemen om mijn belangen en rechten als consument te verdedigen.

Ik neem aan dat u deze kwestie met de vereiste ernst en spoed zult behandelen. In afwachting van uw snelle actie, verblijf ik.

Hoogachtend,

[Uw Naam]