Geld van rekening zonder dat ik van iets wist

Question

beste,
Er is een bedrag van om en bij de 37 euro van mij rekening gegaan zonder dat ik ook maar enige weet heb van registratie bij het desbetreffende bedrijf als ik dan naar mij bank app ga en deze firma wil blokkeren is dit niet mogelijk wat al serieus raar is graag mij geld terug en een annulering voor de rest van de betalingen en ook al weet ik niet van mij inschrijving op deze site graag mij ook verwijderen dank bij voorbaat

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello Mr. Dobbelaere, 

We would like to remind you again that you should always contact the website provider (from whom the order was placed) to cancel your subscription or at least you should inform us at Novalnet (on payment@novalnet.de or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329) if you face any problems with the website provider, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime.

Anyway, we have forwarded your termination request to the website provider (from whom the order was placed) now. We have also stopped further direct debits too.

TID 14188700011710765 31.07.2020, return debit note on 10.08.2020
TID 14185900016314046 31.07.2020, return debit note on 25.08.2020
TID 14187300013326525 17.07.2020, return debit note on 25.08.2020
we have already sent payment reminders to you regarding the open claims,
we kindly ask you to pay attention to the due date.
 

We therefore kindly request you to delete this negative review. This will motivate us to further assist you.

Your Novalnet Team
payment@novalnet.de

49 89 923 068 329 (Mo - Fr, 9:00 am – 4:00 pm)

Klacht: Geld van rekening zonder dat ik van iets wist

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Klacht: Geld van rekening zonder dat ik van iets wist

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten