Peter Renes op 31 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Mr. Renes, Unfortunately we cannot find your information in our system based on your Google username and the comments you have entered. Please look for our unique transaction ID number (TID) on your account statement and send us this...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ze blijven geld afschrijven van mijn rekening terwijl ik telefonisch heb aangegeven dat ik geen deel meer wil uitmaken van het abonnement! Zelf vind ik dit erg vervelend
Graag hoop ik dat dit zo spoedig mogelijk stopt!
Als er geen geld meer word geschreven van mijn rekening nummer en dit dadelijk en nu gelijk stopt! Het liefst zie ik het geld van de maand juli, augustus terug gestort worden op mijn rekening
Bij voorbaat dank!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2020 om 14:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
