Ricardo 1973 op 09 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Mr. Husmann, We would like to remind you again that you should always contact the website provider (from whom the order was placed) to cancel your subscription or at least you should inform us at Novalnet (on [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
In augustus 35.70 euro van mijn rekening afgeschreven daarna gestorneerd en geblokkeerd Novalnet en gebeld krijg alleen buitenlands sprekende mensen aan de telefoon toen een mail gestuurd en nu september een mail met een verhoging en dreigen met incasso.
Als dit stopt met deze rare praktijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2020 om 15:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
