martijn2307 op 05 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Lieve Mr. Vriezen, Helaas kunnen we uw gegevens niet vinden in ons systeem op basis van uw Google-gebruikersnaam en de opmerkingen die u hebt ingevoerd. Kijk voor ons unieke transactie-ID-nummer (TID) op uw rekeningafschrift en stuur ons deze en verdere...
Samenvatting wordt geladen...
novalnet heeft nu al 3 keer geld afgeschreven terwijl ik me nooit ergens in heb geschreven.
heb het helaas maar van 2 keer terug kunnen boeken gaat om €35,70 dat ze per keer afschrijven
ik ben pas tevreden wanneer dit stop word gezet en ik al mijn geld terug krijg ook de laatste 35,70 die ik niet terug kon boeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2020 om 12:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
