Klacht: Eerste aanmaning inzake Novalnet AG

E.Lakamp op 26 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Hello Mr. Lakamp, We would like to remind you again that you should always contact the website provider (from whom the order was placed) to cancel your subscription or at least you should inform us at Novalnet (on [email protected] or...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou een bedrag moeten betalen en als ik de gegevens bekijk is het niet eens mijn naam en adres is ook niet goed ??
Alleen mijn emailadres en plaatsnaam is goed dit klopt van geen kant volgens mij kunnen ze mij dit niet opleggen toch.?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze onzin ophoudt en ik geen aanmaningen meer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 27 augustus 2020 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door E.Lakamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM