Een klacht voor Novalnet

Question

Beste Heb in de loop van februari maart en april , een afhouding van de bank gekregen van Novalnet , maar weet niet wat het inhoud,en kon het niet vinden het te laten stoppen , heb dan de bank een opdracht gegeven betalingen te doen stoppen , heb allles terug gekregen , maar novanet blijft maar drijgen , en maakt de facturen al driemaal hoger , het is een duitse firma , en ik kan geen duits , hopelijk kunt u me helpen Met mijn oprechte dank

Novalnet AG · Accepted Answer

Hallo Mr. Vaes, 

Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval op de hoogte stellen bij Novalnet (op payment@novalnet.de of neem telefonisch contact met ons op tijdens onze werkuren op 49 89 923 068 329) als u problemen ondervindt met de websiteprovider, zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen. Wij helpen u graag verder.
Wij vragen u vriendelijk om de openstaande schuld te vereffenen.  
1) NETJES: 14147300009513930
2) NETJES: 14123700002023512
3) NETJES: 14134800007900398
4) NETJES 14136400005918272
 

Wij verzoeken u daarom deze negatieve beoordeling te verwijderen. Dit zal ons motiveren om u verder te helpen.

Uw Novalnet-team
payment@novalnet.de

49 89 923 068 329 (Mo - Fr, 9:00 uur - 16:00 uur)

Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)

--------------------------------------------------------------------

Hello Mr. Vaes, 

We would like to remind you again that you should always contact the website provider (from whom the order was placed) to cancel your subscription or at least you should inform us at Novalnet (on payment@novalnet.de or contact us via telephone during our working hours at 49 89 923 068 329) if you face any problems with the website provider, so that we can take necessary actions. We're glad to help you anytime.
We kindly ask you to settle the outstanding debt  
1) TID : 14147300009513930
2) TID : 14123700002023512
3) TID : 14134800007900398
4) TID 14136400005918272
 

We therefore kindly request you to delete this negative review. This will motivate us to further assist you.

Your Novalnet Team
payment@novalnet.de

49 89 923 068 329 (Mo - Fr, 9:00 am – 4:00 pm)

Klacht: Een klacht voor Novalnet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Vaes alfons

Klacht: Een klacht voor Novalnet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten