Justin1204 op 01 maart 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Justin Delaere, We are unable to find your details in our system in comparison to your user details given here on this website. However, to support you we kindly request you to check your account statement and see who...
Een klant van Novalnet AG ervaart problemen met ongewenste maandelijkse afschrijvingen van 53,99€ van zijn rekening, zonder duidelijkheid over de reden. Ondanks herhaalde pogingen om de afschrijvingen te blokkeren, blijven deze plaatsvinden. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.
Novalnet AG trekt elke maand 53,99€ van mijn rekening af zonder dat ik weet waarom… elke maand opnieuw heb al meermaals geblokkeerd maar niets helpt… zouden jullie kunnen helpen toevallig?
Dat ik al mijn geld terug krijg of op tenminste alles stopgezet wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Heeft op 04 februari 2025 om 10:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
