Klacht: Betaal geld maar voor wat ?

PASCAL2 op 21 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 27 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Hallo Pascal, Wir haben Ihre Stornierungsanfrage weitergeleitet. Wir haben auch weitere Sammlungen eingestellt. Damit ist die Angelegenheit nun gelöst. Wir helfen Ihnen gerne dabei. Mit freundlichen Grüßen Novalnet AG -------------------------------------------------- ---------------------------------------- Hallo Pascal, Wir haben Ihre Kündigungsanfrage weitergeleitet. Wir haben...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er worden bedragen van mijn rekening gehaald .
Wil nietmeer dat het gebeurd.
Weet niet wat novanet inhoud en doet .
En wil van nutteloze betalingen af .
Hoe kom ik hier vanaf ?
De cide staat in het Duits

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik hier nietmeer voor hoef te betalen en nietmeer bij hun als klant geregistreerd ben .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Novalnet AG

5 jaren geleden - Hallo Pascal, Bedankt voor uw bericht! Neem contact op met ons Payment Support Team met betrekking tot deze kwestie. Zij zullen u verder helpen. U kunt contact met hen opnemen via e-mail: [email protected] of via dit formulier: https://www.novalnet.de/kontakt/endkunden. Wij wensen u een fijne dag en ons Payment Support Team kijkt er naar uit om snel van u te horen! Met vriendelijke groet, Novalnet AG ------------------------------------------------------------------------------------------ Hello Pascal, Thanks for your message! Please contact our Payment Support Team regarding this issue. They will help you further. You can get in touch with them via email: [email protected] or this form: https://www.novalnet.de/kontakt/endkunden We wish you a great day and our Payment Support Team hopes to hear from you soon! Kind regards, Novalnet AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 27 augustus 2020 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door PASCAL2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM