Klachtenbrief voor Novalnet AG

[JOUW NAAM]
[JOUW ADRES]
[JOUW POSTCODE EN STAD]
[JOUW EMAIL]

Novalnet AG
Gutenbergstraße 2
85737 Ismaning
Duitsland

[DATUM]

Onderwerp: Juridische klacht over ongegronde afschrijving

Geachte heer/mevrouw,

Uit mijn bankafschriften blijkt dat er op [DATUM] een bedrag van €46,79 van mijn rekening is afgeschreven door uw bedrijf, Novalnet AG, onder kenmerk: www.nsicontactus com 15045700070905700. Deze afschrijving is zonder mijn toestemming en gekoppeld aan een platform waar ik mij weliswaar voor heb aangemeld maar nooit een abonnement heb afgesloten.

Met verwijzing naar de bepalingen van de Wet op het Financieel Toezicht (artikel 4:34) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (artikel 8, lid 1) heb ik niet alleen recht op een volledige transparantie van deze transacties, maar heeft u ook de verplichting om dergelijke incassopraktijken achterwege te laten.

Ik verzoek, en voor zover nodig sommeer ik u dan ook om per omgaande een bedrag van €46,79 terug te storten op mijn rekening. Daarnaast eis ik dat eventuele toekomstige betalingen, die onder de 'domiciliëring' zijn opgenomen, worden stopgezet. Het niet voldoen aan dit verzoek kan verdere juridische consequenties met zich meebrengen, inclusief een klacht bij de Consumentenautoriteit wegens schending van mijn rechten als consument.

Ik vertrouw erop dat deze kwestie spoedig wordt opgelost. U heeft tot [2 WEKEN VANAF DE DAG NA DE VERZENDING VAN DEZE BRIEF] om aan deze oproep te voldoen, waarna ik mijn juridische rechten zal nastreven.

Graag ontvang ik een schriftelijke bevestiging van uw kant dat het bedrag is teruggestort en dat de vermelde domiciliëring is stopgezet.

Met vriendelijke groet,

[JOUW NAAM]

Bijlage(n): Kopie bankafschrift met omstreden afschrijving