Mijn Klacht:
deze mensen blijven geld afschrijven van mijn rekening terwjjl ik niet lid ben.
Gewenste Oplossing:
stoppen meet afschrijvingen en mijn geld terug.
BulentYeral1975 op 26 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Mr. Yeral, We would like to remind you again that you should always contact the website provider (from whom the order was placed) to cancel your subscription or at least you should inform us at Novalnet (on [email protected] or...
Ze blijven incasso doorsturen, ik heb de rekening geblokkeerd. Toch blijf ik aanmaningen krijgen. Voor iets waar ik nooit toestemming heb gegeven.
Samenvatting wordt geladen...
deze mensen blijven geld afschrijven van mijn rekening terwjjl ik niet lid ben.
stoppen meet afschrijvingen en mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2020 om 16:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 01 september 2020 om 09:32 geantwoord
Ze blijven incasso doorsturen, ik heb de rekening geblokkeerd. Toch blijf ik aanmaningen krijgen. Voor iets waar ik nooit toestemming heb gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM