Klachtenbrief voor Novalnet AG

Betreft: Juridische klacht over ongeautoriseerde automatische afschrijvingen door Novalnet AG

[Hier komt uw volledige naam]
[Hier komt uw volledig adres]
[Hier komt uw postcode en stad]

Novalnet AG
Geschäftsführer: Hannes Wurzer, Florian Lechner, Gabriel T. Meier
Neubruchstraße gekruist
D-85737 Ismaning
Duitsland

[Hier komt de huidige datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik doe een beroep op u in verband met een zaak die ik zeer serieus neem. Op mijn rekening zijn er verschillende automatische afschrijvingen opgetreden die aan Novalnet AG worden toegeschreven. Ik moet echter onderstrepen dat ik geen idee heb waar deze afschrijvingen over gaan, noch weet ik bij welke site ik moet zijn om het af te melden.

In overeenstemming met de artikelen 6:231 tot 6:237 en 6:247 van het Burgerlijk Wetboek, die betrekking hebben op aanneming van werk en vorderingen wegens onverschuldigde betaling, eis ik een gedetailleerd overzicht van de redenen van deze automatische afschrijvingen door uw bedrijf.

Gezien het feit dat ik niet op de hoogte ben van deze afschrijvingen, noch een contractuele verplichting met betrekking tot dergelijke betalingen heb geaccepteerd, beschouw ik deze afschrijvingen als onverschuldigd. Daarom eis ik dat ik onmiddellijk word uitgeschreven van de betreffende site en dat ik geen facturen meer ontvang.

Ik verwacht uw spoedige en positieve reactie op de bovenstaande claim binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief. Bij gebrek aan een bevredigend antwoord behoud ik me het recht voor om mijn klacht door te sturen naar de Ombudsman Financiële Dienstverlening en om juridische stappen te ondernemen.

Ik dank u bij voorbaat voor uw medewerking in deze zaak.

Met vriendelijke groet,

[Hier komt uw volledige naam]
[Hier komt uw handtekening]