Mijn Klacht:
Novalnet ag heeft eerst zomaar 37.50 van mijn rekening gehaald. Toen ik dat zag wist ik niet dat ik ergens een abbonement voor had afgesloten dus heb ik het teruggeboekt. Nu heb ik een mail gekregen van DWM wat volgens mij een incasso bedrijf is. Daarin staat dat ik nu binnen 14 dagen €62.50 naar een rekening van hun moet overmaken door niet betalen en ‘reminder fees’ waar ik ook niks van af weet. De site staat er wel bij maar ik probeer daar in te loggen om wat blijkbaar een abbonement is af te zeggen maar dit lukt niet. Willen jullie mij ajb helpen??
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het bedrag van €62.50 niet hoef te betalen want ik heb geen idee waar dit vandaan komt.
