Klachtenbrief voor Novalnet AG

[Afzender's Adres]

[Afzender's Stad, Postcode]

[E-mailadres afzender]

[Telefoonnummer afzender]

Novalnet AG
Gutenbergstraße 2
85737 Ismaning
Duitsland

[Datum]

Onderwerp: Klacht over ongerechtvaardigde aanmaning

Geachte heer/mevrouw,

In verband met een recent ontvangen aanmaning, wil ik een klacht indienen bij uw organisatie. Uit het niets ontving ik een e-mail van Advokat Radoslav Koychev, die in Duitsland gevestigd is. Hoewel alles in de e-mail en op de bijbehorende website (www.advokat-koychev.com) er legitiem uit lijkt te zien, concludeer ik dat de inhoud van de boodschap foutief is.

Ik wil graag benadrukken dat ik geen enkele relatie heb met Novalnet AG. Ik heb geen producten of diensten van uw bedrijf besteld, en bijgevolg heb ik geen openstaande facturen die vereisen dat ik een betaling uitvoer. Het is daarom onterecht en ongepast dat ik een aanmaning ontvang.

Uw handelwijze is in strijd is met de bepalingen van Artikelen 6:193b tot en met 6:193j van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek over oneerlijke handelspraktijken. Binnen deze rechtsgebied wordt ongevraagd toesturen van producten of diensten, alsmede het in rekening brengen van onverschuldigde betalingen, verboden.

Hierbij verzoek ik u mij te bevestigen dat deze aanmaning een vergissing is, en dat u de nodige acties onderneemt om ervoor te zorgen dat ik geen verdere correspondentie of aanmaning meer ontvang van Novalnet AG of Advokat Radoslav Koychev. Daarnaast verlang ik in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming een overzicht van mijn gegevens die u heeft verzameld, en tevens de verwijdering daarvan.

Ik stel uw snelle reactie op prijs en hoop dat wij deze zaak onmiddellijk en naar tevredenheid kunnen oplossen. Mocht dit niet het geval zijn, ben ik bereid verdere wettelijke stappen te nemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]