Hallo Mr Driel , Wij willen u er nogmaals aan herinneren dat u altijd contact moet opnemen met de websiteprovider (van wie de bestelling is geplaatst) om uw abonnement te annuleren of u moet ons in ieder geval informeren via...
Ik betaal niks heb bij niks besteld of afgesloten
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een aanmaning van novalnet weet alleen niet waarvoor
Ik heb niks besteld of afgesloten. Dus betaal niks.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2020 om 14:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 15 september 2020 om 17:18 geantwoord
(10)
Ik betaal niks heb bij niks besteld of afgesloten
Bericht van Novalnet AG
5 jaren geleden - Beste Mr. Driel, Om redenen van goodwill hebben we ons debiteurenbeheer stopgezet. Wij verzoeken u daarom vriendelijk deze negatieve beoordeling te verwijderen. Dit zal ons motiveren om u verder te helpen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
