Klachtenbrief voor Nouta
Onderwerp: Klacht betreffende onterecht salarisbeslag en opheffing van dossier nr. [xxxx]
[Brief datum]
Aan:
Nouta
[Bedrijfs adres]
Aan de klantenserviceafdeling,
Mijn naam is [Uw volledige naam] en ik schrijf deze brief om een klacht in te dienen geregeld onder het dossier nummer [Uw dossier nummer].
De kwestie betreft een onrechtvaardige loonbeslag die onlangs op mijn salaris is gelegd. Volgens mijn inzicht en documentatie heb ik alle verschuldigde betalingen in volledige onschuld voldaan. Het is daarom onaanvaardbaar dat ondanks mijn nakoming van alle financiële verplichtingen, een beslag is gelegd op mijn salaris.
De Wet Incasso Kosten en de Wet op het Consumentenkrediet bieden mij bescherming als consument tegen oneerlijke incassopraktijken, zoals ten onrechte loonbeslagen leggen. Daarnaast hebben wij als schuldenaars recht op volledige en juiste informatie, zoals bepaald in de artikelen 6 en 7 van de Wet Consumentenrechten.
Ik verzoek Nouta om het dossier te sluiten en enige vorm van gerechtelijke vervolging stop te zetten, aangezien ik heb bewezen dat alle betalingen zijn voldaan. Ik eis dat de onrechtmatige loonbeslag onmiddellijk wordt opgeheven.
Ik verwacht binnen 14 dagen na de datum van deze brief een bevestiging te ontvangen van de sluiting van mijn dossier en de opheffing van het loonbeslag. Anders ben ik genoodzaakt om mijn juridisch adviseur in te schakelen en eventueel een formeel klacht bij de relevante toezichthoudende instanties in te dienen.
Ik bijvoeg hierbij kopieën van de documenten die aantonen dat ik mijn financiële verplichtingen reeds volledig heb voldaan.
Ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de nodige urgentie en ernst zult aanpakken.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
[Je contactinformations]
