Klacht: Buitenlamp

user-1439374 op 24 mei 2018 over Nostalux in de categorie Verlichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Nostalux
Categorie Verlichting
Status Open
Datum 24 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10-10-2017 heb ik een aluminium buitenlamp gekocht met de prijs van 249,00 Euro. Waar na 16 maanden de coating al vanaf gaat door corrosie.
Ik vind dit niet normaal .En heb het bedrijf hier op aangesproken. Ik kreeg te horen dat deze buitenlamp niet geschikt is om buiten te hangen als je binnen 30 km vanaf de kust woont . Wat niet word beschreven op hun site.
Voor een goede oplossing word niet op gereageerd. Op de lak word geen garantie gegeven . Allen op het frame .Mocht het binnen 2 jaar uit elkaar vallen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het goed word opgelost en anders mijn geld terug.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM