Klacht: nog steeds geen levering van het besteld welke als voorraad online was

Heidanus op 30 december 2016 over North End Haarlem in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 30 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

SACD tbv 29.90 besteld op 15-12-2016 welke online op voorraad stond, bevestigingsmail ontvangen van de bestelling en dezelfde dag nog een mail van niet op voorraad duurt 2 tot 5 werkdagen en ik wacht dd 28-12-2016 nog steeds op de levering. Totale radiostilte vanuit Haarlem, geen reactie op de livechat etc. Denk dat ik het betaalde bedrag kwijt ben en doe verder geen zaken meer met North End Haarlem, weer een ervaring rijker met een zaak met slechte afhandeling van zaken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het bestelde geleverd willen zien of restitutie van het betaalde bedrag maar ik zie het somber in deze!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM