Klacht: Niet leveren van bestelling

Jan26 op 23 maart 2021 over North End Haarlem in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van 2 betaalde bestellingen 1 order gemaakt. De helft niet geleverd. Er wordt niet gereageerd op mail, telefoon in gesprek en chat. Als je iets besteld binnen minuut reactie. Onno, eigenaar, reageert op juridische hulp van derden zeer onbeschoft. Ik moet tzt maar langskomen om de elpees te halen, als antwoord tegen jurist. Hoe is het mogelijk dat deze platenzaak op plaats 3 staat van beste platenzaak in Nederland. Sturen ze zelf positieve mail. Negatieve reacties op eigen site worden niet geplaatst. Een drama!

Gewenste Oplossing:

Ze hebben prima vinyl aanbod, maar als er iets miis gaat zijn ze onbereikbaar........

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over North End Haarlem

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over North End Haarlem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM