Klachtenbrief voor Noordhollandsdagblad
Onderwerp: Juridische Klacht betreft het niet ontvangsten van de Noordhollandsdagblad krant
[Naam ontvanger - indien bekend],
[Bedrijfsadres],
[Postcode, Stad]
Aan de klantenservice van Noordhollandsdagblad,
Ik hoop dat deze brief u in goede gezondheid bereikt. Mijn naam is [Uw naam] en ik woon op [Uw adres] en ik ben al geruime tijd een trouwe abonnee van uw krant, Noordhollandsdagblad.
Ik schrijf deze brief om mijn diepe teleurstelling en verontwaardiging uit te drukken over de service die ik de afgelopen tijd heb ontvangen. Het is met spijt dat ik moet melden dat ik de laatste 5 dagen geen krant heb ontvangen. En daarnaast was de service ook al slecht vóór dit incident. In de wijk waar ik woon, zijn er meerdere abonnees die deze problemen ervaren.
In overeenstemming met artikel 7:3 van het Burgerlijk Wetboek heb ik vooraf voor een dienst betaald die niet is geleverd zoals overeengekomen. Ik betaal voor een dagelijkse levering van de krant en nu heb ik al dagenlang geen krant ontvangen. Dit is niet alleen enorm frustrerend, maar het schendt ook de overeenkomst tussen ons.
Ik vraag u aan deze situatie zo spoedig mogelijk te verhelpen. Ik verwacht dat u de juiste maatregelen zult nemen om ervoor te zorgen dat ik dagelijks mijn krant ontvang, zoals in onze overeenkomst staat. Ook zou ik graag een compensatie ontvangen voor de dagen dat ik de krant niet heb ontvangen.
Ik kijk uit naar uw snelle reactie en een bevredigende oplossing om verdere stappen te voorkomen.
Ik dank u bij voorbaat voor uw aandacht en medewerking in deze zaak.
Hoogachtend,
[Uw naam]
[Uw contactgegevens]
