Teleurgestelde klant NH op 03 februari 2024 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
De abonnee van het Noordhollands Dagblad ervaart problemen met de bezorging van de krant. Doordeweeks komt de krant te laat voor zijn dagelijkse routine, en op zaterdag ontvangt hij helemaal geen krant, waardoor hij genoodzaakt is om een losse krant te kopen. Hij verzoekt om terugbetaling van zijn abonneegeld voor de dagen waarop de krant niet of te laat is bezorgd.
Bezorging is de laatste weken onder peil.
Door de week wordt de krant tussen 9 en 10 uur bezorgd. Daar heb ik niets aan omdat ik al om 8 uur de deur uit ben en als ik ‘ s avonds laat thuis kom ga ik geen ochtendkrant meer lezen!,
Op zaterdag krijg ik helemaal geen krant en heb ik er net 1 gekocht.
Ik wil mijn abonneegeld op de dagen dat er of geen krant of te laat bezorgd terug gestort krijgen.
Compensatie en betere bezorging!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Noordhollands Dagblad over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
