Klachtenbrief voor Noordhollands Dagblad

Betref: Juridische klacht over het niet ontvangen van een krant

Noordhollands Dagblad
Directie Klantenservice
Compagnieweg, Noord-Scharwoude, Nederland

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een opmerkelijk en herhaaldelijk probleem te melden dat ik met uw diensten ervaar.

Het is mij opgevallen dat ik de papieren versie van de Noordhollands Dagblad krant niet op maandagen ontvang, ondanks dat ik een abonnement op uw dienst heb. Ik wil benadrukken dat dit niet een eenmalige situatie is geweest. Het probleem is al verschillende keren herhaald en steeds op maandag.

Dit gebrek aan geleverde dienstverlening is evident in strijdige met Artikel 7 van het Wetboek van Koophandel, dat stelt dat de verkoper gehouden is tot het leveren van het goed in overeenstemming met de koopovereenkomst.

In dit geval gaat het om een abonnement op uw krant. U bezorgt de krant niet ons als overeengekomen, en dat betekent een niet-naleving van de koopovereenkomst/abonnement van uw zijde.

Ik verzoek u vriendelijk, maar dringend, om met onmiddellijke ingang de reguliere bezorging van de Noordhollands Dagblad krant op maandag te hervatten, en ik zie graag een bewijs van ontvangst en een schriftelijke bevestiging van mijn klacht, met details over hoe u dit probleem gaat aanpakken.

Mocht dit probleem echter blijven aanhouden, zal ik genoodzaakt zijn om juridische stappen te ondernemen om mijzelf te beschermen, mijn rechten als consument te handhaven en/of compensatie te vorderen voor de geleden schade.

Dank u voor uw onmiddellijke aandacht voor deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Woonplaats]
[Uw Email]
[Uw Telefoonnummer]