Mijn Klacht:
De krant behoort door de week voor 7:00 uur en op zaterdag voor 8:00 uur bezorgd te worden.
Het afgelopen jaar is dit geen enkele keer gebeurd. Door de weeks tussen 7:30 en 8:00 uur maar zoals vandaag om 8:47 is de krant nog niet bezorgd. En dit is geen uitzondering. Op zaterdag mogen we blij zijn als de krant er voor 9:00 uur is.
Heb diverse malen gebeld met klantenservice maar er komt toch geen verandering in.
Als mijn abonnement volgend jaar afloopt dan zet ik er na 30 jaar een punt achter.
Ik vind het heerlijk om ‘s morgens bij het ontbijt de krant te lezen maar als de krant steeds te laat is dan hoeft het voor mij niet meer.
Op het moment dat ik dit schrijf 8:51 hoor ik de krant in de bus vallen. Helaas weer te laat!,
Gewenste Oplossing:
Als de krant zoals beloofd op tijd bezorgd zou worden
