Mijn Klacht:
Onlangs zijn wij verhuisd. Keurig doorgegeven aan NHD maar geen krant op nieuwe adres ontvangen. Na 4 dagen op rij gebeld te hebben met de klantenservice zou het goed moeten komen werd gezegd. Nee dus, weer gebeld. Na twee uur (!) in de wacht te hebben gehangen werd verbinding verbroken. Vorige week nog geen krant en ook de hele week geen klantenservice bereikbaar. Vanaf vandaag weer. Na 4 keer bellen opgegeven. Bij 3 wachten of minder voor u werd de verbinding steeds verbroken. Later kon ik nummer zelfs helemaal niet meer bereiken.
Inmiddels als ruim twee weken geen krant……………………
Gewenste Oplossing:
Als krant bezorgd wordt en excuses gemaakt worden. Mogelijk ook half maandabonnement vergoeden wegen gemiste kranten.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
