Mijn Klacht:
Hallo, vanochtend 5 december geen krant ontvangen. Na telefonische melding blijkt dat er sinds 2013 geen na bezorging meer bestaat. Nu zelfstandig krant moeten kopen ad. € 4,09 Terwijl wij een abonnement hebben van zo rond de € 18,00 per maand. Het bedrag van de niet bezorgde krant zal worden gecrediteerd. Ik mag nu toch wel verwachten dat u de € 4,09 die ik zelf moest betalen voor de zaterdagkrant crediteert?
Ik zie een positief antwoord tegemoet.
Overigens geen klachten omtrent de dagelijkse bezorging, de (vaste) al jaren lange bezorger doet het prima.
Gewenste Oplossing:
Zie mijn bovenstaande verwachting. € 4,09 crediteren
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
