Mijn Klacht:
Ik krijg al geruime tijd, zo’n 8 weken, geen krant of deze wordt pas laat in de ochtend bezorgd. Aantal weken aangekeken, maar er verandert niets aan. Klantenservice geeft/weet geen reden hiervoor. Ontvang ook dagelijks een mail van NHD…excuus, vertraging bezorging krant vandaag. Begrijpelijk dat ik mijn contract om deze reden wil opzeggen. Dit is helaas niet mogelijk omdat mijn contract t/m februari 2024 loopt. Advies NHD: elke dag even melding maken van niet ontvangen krant. Dit doe ik al wekenlang, maar schijnbaar is dit geen reden om met een oplossing te komen. NHD houdt mij dus aan mijn contract vast . Een contract waarin staat dat ik mijn krant elke dag voor 7 uur hoor te ontvangen. Antwoord NHD: Ja, excuus mevrouw…het is even niet anders. Na zo’n 25 jaar lidmaatschap vind ik dit echt schandalig!
Gewenste Oplossing:
Mijn contract per direct op laten zeggen
(10)
