Klacht: Abonnement tegen wil en dank

Ashley@20jaar op 01 juli 2019 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Noordhollands Dagblad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juli 2019

Een consument heeft een klacht ingediend over het Noordhollands Dagblad, omdat hij zich gedwongen voelt aan een abonnement van drie jaar vast te zitten. Volgens de klager is hem niet duidelijk gemaakt dat het abonnement zo lang zou duren en voelt hij zich misleid door de verkooppraktijken aan de deur. Nu er geld van zijn rekening is afgeschreven, blijkt dat tussentijdse opzegging niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Mij is een abonnement aan de deur aangesmeerd maar nooit verteld dat ik daar 3 jaar aan vast zou zitten. Er werd gezegd dat jullie een aanbieding hadden en de krant zaterdag gratis zou krijgen dat jullie het bankrekening nr wilde omdat jullie altijd hopen dat we een vaste klant zouden gaan worden.
Nu er geld werd afgeschreven blijkt dat ik hier voor 3 jaar aan vast zit en dat ik dat ook niet tussentijds kan opzeggen. Ik ben hier echt ingeluisd.

Gewenste Oplossing:

Ik zie bij andere klachten dat het abonnement van 3 jaar naar 1 12 jaar is aangepast. vind ik nog lang maar zou ik al heel blij mee zijn. aangezien ik die krant helemaal niet lees.
Het is gewoon zonde van het geld zonde van het papier.
Ben hier zo ziek van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM