Klacht: Abonnement

Dmank op 24 september 2018 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Noordhollands Dagblad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2018

Een abonnee van het Noordhollands Dagblad voelt zich misleid omdat hij niet op de hoogte was van de driejarige looptijd van zijn abonnement. Hoewel de looptijd inmiddels is verkort naar anderhalf jaar, ervaart hij nog steeds onvrede over incassokosten van 30 euro na een te late betaling en beschouwt hij de verkopers als oplichters.

Mijn Klacht:

Mij is een abonnement aangesmeerd maar nooit verteld dat ik daar 3 jaar aan vast zou zitten nu hebben ze het van 3 naar anderhalf jaar gedaan maar alsnog voel ik me opgelicht 1 keer te laat met betalen en krijg ook gelijk 30 euro incasso kosten er bovenop deze krant is echt belachelijk en hun verkopers oplichters

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement gewoon stop word gezet want ik heb nooit iets over een vast contract te horen gekregen van de verkoper en ook niks te lezen gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM