Mijn Klacht:
Via Noordhoff Uitgevers heb ik een boek gekocht; Essentie van Dienstenmarketingmanagement. Bij het eerste tentamen heb ik dankbaar gebruik gemaakt van de online leeromgeving en van de oefentoetsen. Helaas heb ik het tentamen niet gehaald en moet ik deze nu over doen. Opnieuw wilde ik gebruik maken van de online leeromgeving, maar nu moet ik opnieuw een activeringscode invoeren. Deze heb ik destijds weggegooid met de gedachte dat ik vanaf nu de activering rond had. Hierover heb ik een vraag gesteld maar ik krijg maar geen antwoord terug en dus ook geen (nieuwe) activeringscode.
Gewenste Oplossing:
Als ik uiterlijk maandag 6 november om 8.00 een nieuwe activeringscode heb ontvangen zodat ik voor mijn tentamen toch nog de oefentoetsen kan maken.
