Klacht: slechte website en (digitaal) onbereikbare klantenservice

guidoguido op 15 juli 2021 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Uitgever
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer een paar wiskundeboeken te bestellen voor mijn werk als docent. WAT een slechte website! Chaotische layout, veel te grote knoppen, totaal onduidelijk waar ik voor mijn bestelling moet zijn, zoekfuncties werken niet, handige filters zijn weg (vroeger was het minder erg dan nu) en zeer gebruiksonvriendelijk! Er wordt niet meegedacht met een klant. U mag mij mailen om er eens over verder te praten als u dat helpt dit grote probleem op te lossen: [email protected]

Gewenste Oplossing:

x ( ik moet hier blijkbaar iets invullen anders loopt de software vast...)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhoff Uitgevers

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhoff Uitgevers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door guidoguido
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM