Mijn Klacht:
Al weken probeer ik gebruikersexemplaren van Stepping Stones 7e editie VMBO 3 Basis en Kader en Stepping Stones 7e editie VMBO4 Basis en Kader te bestellen, maar zonder enig succes. De webshop werkt absoluut niet. Met heel veel moeite was ik net eindelijk in een scherm waar ik op ‘bestellen’ kon klikken, mijn hart ,maakte een sprongetje, maar helaas….. Meteen volgde er een waarschuwing dat de link niet werkte. Bellen heeft geen zin, je krijgt niemand aan de lijn want er zijn telkens minstens 5 wachtenden voor mij. Dat verbaast me niks! Dan de chat maar proberen. Oh wacht, de chat functie doet het ook niet. Emailadres?? Is niet op de site te vinden. Willen jullie ons niet meer als klant?
(Niet al te ) vriendelijke groet,
Marjan Doosje
Gewenste Oplossing:
een email, een telefoontje, een set boeken.... ik ben eigenlijk heel snel tevreden
