Mijn Klacht:
Op mails wordt niet gereageerd. Aan de telefoon “kunnen ze niets doen”.
Wat slecht zeg, voor zo’n concern. Maar die 3 boekjes die ik heb besteld zijn natuurlijk niet interessant. De scholen die groot inkopen krijgen meer service (weet ik per toeval als voormalig leerkracht) maar ook niet optimaal.
Super commercieel en opportunistisch bedrijf.
NOOIT meer Noordhoff en ik zal dan ook óveral m’n review delen en klacht indienen.
Gewenste Oplossing:
Mijn boeken zsm ontvangen en een tegemoetkoming voor de gemiste tijd, de kosten die ik heb moeten maken om te studeren daar ik daarvoor opvang moest regelen en ervan uit was gegaan dat de boeken (zoals vermeld op de site) meestal de volgende werkdag maar sowieso binnen 5 werkdagen bezorgd zouden zijn en ik kon beginnen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
