Mijn Klacht:
online bestelling werd niet bevestigd. erachteraan gebeld. bestelling was wel ontvangen en bevestiging werd nagezonden.
Op de dag van levering werden we gebeld met de mededeling dat de bestelde vlaai niet leverbaar was omdat zij die niet hand ontvangen uit limburg. Alternatieven wensten wij niet want het ging ons nou juist om de bestelde soort vlaai. Dus moesten wij alsnog erop uit om elders taart te halen. Dit was eens maar nooit weer
Gewenste Oplossing:
online bestelling bevestigen zodat de klant weet dat het doorgaat en zorgen dat bestellingen geleverd worden
