Siegrest op 12 december 2023 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant van Telefuture heeft onterecht geld van zijn rekening zien afschrijven, waarvan hij beweert nooit een sms te hebben verstuurd. Op 11 december zijn er acht bedragen van in totaal € 19,80 afgeschreven, wat de klant als oplichting beschouwt en hij vraagt om terugbetaling.
Er is geld van mijn rekening afgeschreven middels die ik via sms zou hebben toegepast…ik heb in geen jaren meer een sms verstuurd, dit allemaal op 1 dag op 11 december en dat 8 keer, bedragen van €3 en 0,90 cent, met een totaal van € 19,80
Dit is oplichting, en zou graag mijn geld terug willen!
Dat telefuture-300 zal worden vervolgd, en ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
