Ewelina.Zabska op 04 augustus 2023 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Spelcomputerkopen.nl
Een klant heeft meer dan een jaar geleden een PS4 besteld bij Spelcomputerkopen.nl, maar de levering vond nooit plaats. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant het betaalde bedrag nooit terugontvangen, ondanks herhaaldelijke pogingen via telefoon, e-mail en berichten om contact op te nemen.
Meer dan een jaar geleden een ps4 gekocht, levering kwam maar niet dus bestelling geannuleerd. Het geld hebben we nooit terug gekregen. Duizenden keren gebeld, gemaild en geappt, niks helpt.
Ik wil graag mijn €305 terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
