Klacht: Nooit bestellen!

MJongbloed op 26 augustus 2021 over Trouwen-Online-Shop in de categorie Bruids- en avondkleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 augustus 2021

Een klant van Trouwen-Online-Shop heeft negatieve ervaringen met de levering van hun bestelling, die niet op tijd arriveerde voor een evenement in juni 2020. Na annulering van de bestelling heeft de klant meer dan een jaar gewacht op een terugbetaling, maar ontving alleen excuses en een waardebon, zonder het terugbetaalde bedrag te ontvangen. De klant wijst erop dat 4theperfectparty.nl ook onder dezelfde eigenaar valt.

Mijn Klacht:

Nooit iets bestellen bij trouwen-online-shop!

Onze bestelling werd niet voor de afgesproken datum in juni 2020 geleverd, waardoor we last minute moesten improviseren. Vervolgens de bestelling geannuleerd en nu al ruim een jaar bezig om ons geld terug te krijgen. Afgescheept met een excuus over corona, een waardebon, en uiteindelijk het verhaal dat het aan de boekhouder lag. Maar nog steeds geen geld terug, wat een waardeloze vent!

Let op, 4theperfectparty.nl hoort ook bij eigenaar Arno van der Pas.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik mijn geld terug ad € 39,85

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouwen-Online-Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouwen-Online-Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MJongbloed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM